Vendas

O treinamento de vendas é uma etapa de extrema importância para o mundo do marketing. A equipe de vendas é responsável pela execução e concretização de todos os planos construídos desde o planejamento de marketing.

A sigla CRM significa, em inglês, Customer Relationship Management – Gestão de relacionamento com o cliente, em tradução livre – e é uma estratégia desenvolvida e executada, manualmente ou por software (sendo esse último muito mais eficaz) com foco em gerir com excelência a relação cliente x empresa.